01350nam a22001937a 4500003000900000005001700009008004100026020002200067040002800089082003100117100001900148245011500167260005300282300001800335505074400353650001301097650002901110650001701139DO-SdBJH20180703145641.0180703b ||||| |||| 00| 0 spa d a978-1-60738-038-2 aDO-SdBJHbspacDO-SdBJH a158.1 J75a 2010bJ75a 2010 aJolley, Willie aActitud de excelencia : bCómo las mejores organizaciones obtienen lo mejor de los mejores /cWillie Jolliey aSunrise, Flarida : bTaller del Éxito, c2011. a184 páginas aContenidos parciales: Introducción 11- El camino a la excelencia- 17 La clave No. 1 de la actitud de excelencia: el desarrollo del liderazgo dinámico 27- La clave No. 2 de la actitud de excelencia: gestión proactiva de cambio 47- La clave No. 3 de la actitud de excelencia: trabajo centrado en el equipo 61- La clave No. 4 de la actitud de excelencia: sorprende con excelente servicio al cliente 77- La clave No. 5 de la actitud de excelencia: desarrolle una actitud de clase mundial 99- Cinco pasos sencillos para alcanzar el éxito 121- Paso 1: ¡Despierte y sueñe! 125- Paso 2: ¡Manifiéstese! 135- Paso 3: ¡Fije una posición! 139- Paso 4: ¡Avance! 149- Paso 5: ¡Piense de forma anticipada! 161- Reconocimientos 183.  4aActitud  4aConfianza en sí mismo. 4apsicología